En lo que va del 2017, el Centro de Denuncias que funciona
en el Instituto Provincial de Acción Cooperativa y Mutual normalizó 987 casos
de jubilados y pensionados que se mostraron afectados por deducciones
irregulares en sus haberes.
El titular del IPACyM, Regino Racedo, destacó la labor que
viene realizando el Centro de Denuncias. “Este es un servicio que el Instituto
presta a la comunidad, pero también es
una responsabilidad sobre el control del accionar de las cooperativas y mutuales,
por eso estamos muy contentos de haber podido responder el 100% de los casos
que recibimos”, enfatizó.
La mayoría proviene de cooperativas y mutuales que otorgan
préstamos a través de intermediarios y, posteriormente, se trasladan o
desaparecen dejando a los beneficiarios sin un lugar donde recurrir para
efectuar reclamos. “Aquí les brindamos asesoramiento y, de acuerdo a las
características de cada asunto, se inicia la gestión para su resolución”,
explica Carmen Agüero, responsable del área.
El Centro recibe constantemente reclamos del interior de
Tucumán, como así también de provincias vecinas como Santiago del Estero y
Salta. “El 90% de los casos se resuelve en conjunto con el Instituto Nacional
de Asociativismo y Economía Social, ya que son reclamos a organizaciones con
domicilio fuera del ámbito de la provincia”, detalla Agüero.
Entre las gestiones más recurrentes se encuentran las
renuncias a afiliaciones forzadas (782 casos), regularización de estados de
deuda (31), desconocimiento de operaciones con la entidad (47) y descuentos indebidos
(2). Por otro lado, la repartición completó satisfactoriamente el 100% de los
pedidos de pago de subsidios por fallecimiento. “Resolvimos la totalidad de los
casos, concretando el pago a los familiares beneficiarios”, concluyó la Jefa
del área.
¿Cómo trabaja el Centro de Denuncias?
Atiende de lunes a viernes de 8 a 16 horas en el IPACyM
(Virgen de La Merced 235). Se reciben denuncias por descuentos indebidos,
presentación de renuncias, gestión de subsidios por fallecimiento y control de
estados de deuda; siempre relacionado a vínculos con cooperativas, mutuales y
otras.
Requisitos para hacer denuncias
El trámite es personal. El interesado debe presentarse con
su DNI.
En caso de tener apoderado, también con su DNI, plasmada en
la boleta de cobro/sueldo el nombre y apellido del apoderado.
Fotocopia de la última boleta de sueldo.
Si la denuncia corresponde a
una entidad que se registra fuera del ámbito de la provincia de Tucumán,
es elevada para tratamiento del INAES. La respuesta va directamente al
domicilio del denunciante (tarda aproximadamente un mes).
Se reciben trámites de: Jubilados, pensionados y/o activo.
Fuente: Abogados Tucumán
