La Legislatura de la Ciudad sancionó una ley que permite
sacar fotos y grabar videos en supermercados. El proyecto fue presentado por la
Defensoría del Pueblo. Los detalles.
La Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires aprobó por
unanimidad un proyecto presentado por esta Defensoría del Pueblo que habilita a
los consumidores a tomar nota, obtener fotografías o videos de los productos y
precios exhibidos en las góndolas de los supermercados.
El proyecto fue presentado por el organismo frente al gran
número de quejas de los consumidores, quienes denuncian distintos tipos de
maniobras mediante las cuales el personal de seguridad o encargados sucursales
impiden sacar fotografías o filmar los precios de los productos exhibidos en
las góndolas.
“Este tipo de conductas no garantizaban condiciones de
atención y trato digno para los consumidores, siendo contrarias a los deberes
que impone el artículo 8 bis de la Ley Nacional 24.240; y se cercenaba la
libertad de elección a los consumidores y atentaba contra los intereses
económicos del mismo”, señaló el organismo a través de un comunicado.
El texto modifica la Ley 4827 -que regula la exhibición y
publicidad de precios en el ámbito de la Ciudad- y establece que los locales
“deberán abstenerse de realizar cualquier conducta que impida o menoscabe la
libertad de los consumidores a tomar nota, y a obtener fotografía y/o videos de
los productos y precios exhibidos".
El objetivo de la iniciativa es “reforzar y ampliar la
protección de los derechos e intereses económicos de los consumidores”, y así
garantizar la “libertad de utilizar, sin sufrir hostigamientos de ninguna
índole, todas las herramientas disponibles que les permitan analizar, comparar
y registrar precios y productos”.
El texto modifica la Ley 4827 -que regula la exhibición y
publicidad de precios en el ámbito de la Ciudad- y establece que los locales
“deberán abstenerse de realizar cualquier conducta que impida o menoscabe la
libertad de los consumidores a tomar nota, y a obtener fotografía y/o videos de
los productos y precios exhibidos".
“De esta manera se nutre de una herramienta más al
consumidor para poder controlar los precios de los productos y a su vez,
realizar las denuncias que correspondan si el proveedor no cumple con las
ofertas o promociones que publica. Esta herramienta forma parte de la
información a la que el consumidor tiene derecho a acceder de manera clara
cierta y detallada”, concluyó el Defensor del Pueblo porteño, Alejandro Amor.
Fuente: Abogados Tucumán
