Con la premisa de mantener informados y mejorar la atención
a sus visitantes, el Ente Tucumán Turismo implementó una pantalla táctil en la
vidriera de su oficina central de Informes (24 de Septiembre 484) que ofrece
información sobre circuitos y servicios durante las 24 horas del día.
La vicepresidenta del organismo, Elena Colombres Garmendia,
sostuvo que esta instalación se debió a “la demanda permanente de información
por parte de quienes nos visitan”, lo que “nos llevó a incorporar este tipo de
tecnología para ofrecer una mejor atención”.
La propuesta es ideal para aquellos viajeros que llegan en
vuelos de madrugada o simplemente para turistas que salen a cenar un poco más
tarde, el dispositivo tecnológico viene a complementar la atención física de
los informantes que atienden en la oficina ubicada en pleno centro todos los
días de 8 a 21 horas.
Por su parte, Alejandro Auvieux, jefe de Informes del Ente,
explicó que la pantalla complementa la información personalizada que reciben
los turistas, especialmente en aquellos horarios en los que no hay atención al
público. En tanto, “en otros casos el turista consulta la pantalla y entra a
preguntar después, sirviendo como un llamador”, indicó.
Acerca del impacto de la pantalla en las personas, Auvieux
manifestó que a la gente “le parece algo novedoso y la información que reciben
es muy completa. Las imágenes que ven en la pantalla impactan para que luego
entren a preguntar dónde quedan esos lugares”, enfatizó.
Más promoción
Durante esta temporada de verano, el Ente Tucumán Turismo
también hizo escala en Tafí del Valle con un stand propio ubicado en la zona
del cruce de la Ruta Provincial 307 y el río El Blanquito, donde diariamente
informantes ofrecen calendarios y folletos promocionales con todas las
actividades para realizar en la provincia.
En tanto, la distribución de material impreso a turistas
también se lleva a cabo en los principales peajes de Tucumán, así como en
municipios y comunas.
Fuente: Abogados Tucuman
